Kako mogu reklamirati proizvod u slučaju da je krivo isporučen?

Ako želite reklamirati, zamijeniti ili vratiti proizvod, uz njega obavezno morate imati račun.

U slučaju da imate reklamacije na proizvode ili uslugu, potrebno je podnijeti pisani prigovor najkasnije u roku od 15 dana na adresu reklamacije@telegrami-brzojavi.eu ili preporučeno putem pošte.

Obrazac za prigovor možete preuzeti u priloženom dokumentu na kraju teksta.

Na zaprimljene prigovore, telegrami-brzojavi.eu donijet će odluku u roku od 15 dana.

U slučaju povrata proizvoda kupac je dužan obratiti se prigovorom pismenim putem na adresu:

Na e-mail adresu: reklamacije@telegrami-brzojavi.eu.

Za više informacija možete nam se obratiti na broj telefona 099 6606-930.